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PolĂ­tica de Privacidade, Reembolso e Uso de Imagem

PolĂ­tica de Privacidade

O Jardim Botânico Plantarum (CNPJ: 09.666.365/0001-24), reconhece a importância da privacidade dos dados pessoais dos usuários de seu site. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por você durante a sua interação conosco.

Coleta dos Dados

Os dados serão coletados quando você interagir conosco através do site plantarum.org.br. As informações coletadas se limitam a nome, endereço de e-mail e telefone. A validade da coleta desses dados é indeterminada, a menos que você solicite expressamente a exclusão de suas informações através do e-mail web@plantarum.org.br

Finalidade da Coleta

As informações coletadas serão utilizadas para fins analíticos e de publicidade. Isso nos permite entender melhor o perfil de nossos usuários, personalizar sua experiência no site e enviar informações relevantes sobre nossos produtos e serviços. Ao fornecer seus dados, você concorda com o uso para esses fins específicos.

Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou por autoridades competentes. Comprometemo-nos a proteger a confidencialidade e a segurança de seus dados, adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a integridade e a proteção dos mesmos.

Consentimento

Ao utilizar nosso site e fornecer suas informações pessoais, você consente com a coleta, uso e divulgação de seus dados conforme descrito nesta política de privacidade.

Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações. O uso contínuo do site após tais alterações constituirá sua aceitação das mesmas.

Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à nossa política de privacidade ou ao uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail web@plantarum.org.br.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições desta política de privacidade. Obrigado por confiar no Jardim Botânico Plantarum.

PolĂ­tica de Compras e Reembolso

Cursos e Eventos On-line:

Para cursos e eventos realizados de forma on-line, o Jardim Botânico Plantarum respeita o direito de arrependimento do consumidor, garantindo o reembolso integral do valor pago, desde que a solicitação seja realizada em até 7 dias corridos após a data da compra, conforme orienta o Código de Defesa do Consumidor.

Cursos e Eventos Presenciais:

Direito de Arrependimento

Assim como nos eventos on-line, o reembolso integral para cursos e eventos presenciais pode ser solicitado em até 7 dias corridos após a compra, em linha com as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.

Situações de Saúde

Em casos de doença, problemas de saúde ou situações similares, o Jardim Botânico Plantarum permite que o participante solicite o reembolso de 60% do valor pago pelo evento. Para que o reembolso seja considerado, é necessário que a solicitação seja feita com no máximo 96 horas (4 dias corridos) de antecedência em relação à data do evento. É imprescindível a apresentação de documentação médica que comprove a condição alegada.

Procedimento para Solicitação de Reembolso

Para solicitar o reembolso, seja por arrependimento ou por questões de saúde, o participante deve enviar um e-mail para o canal de atendimento web@plantarum.org.br. Essa é a única forma aceita para a solicitação de reembolso, garantindo que o processo seja eficiente e seguro para ambas as partes.

Prazo para Reembolso

O prazo para o processamento do reembolso varia de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra. Especificamente no caso de pagamentos realizados com cartão de crédito, o estorno pode levar até 3 faturas para ser efetivado, dependendo da instituição financeira emissora do cartão. É importante ressaltar que esse prazo é determinado pela administradora do cartão e não pelo Jardim Botânico Plantarum.

O Jardim Botânico Plantarum está comprometido em garantir a satisfação e o bem-estar de seus participantes, seguindo rigorosamente as normativas de proteção ao consumidor. Para mais informações ou dúvidas sobre a política de reembolso, por favor, entre em contato através do e-mail fornecido.

PolĂ­tica de Uso de Imagem

Ao adquirir ingressos para qualquer evento promovido pelo Jardim Botânico Plantarum, o comprador automaticamente concede ao Jardim Botânico Plantarum o direito de utilizar sua imagem, voz e presença, captadas durante a realização dos eventos, para fins comerciais e promocionais, em qualquer meio de comunicação, sem limitação de tempo ou espaço.

Esta autorização é concedida a título gratuito, abrangendo o uso da imagem em campanhas publicitárias, materiais promocionais, publicações digitais e impressas, transmissões televisivas, sites, redes sociais, e em qualquer outro meio de comunicação, sem que seja devido qualquer pagamento ou compensação ao fotografado ou filmado.

Condições de Uso de Imagem

  • Sem Prazo de Validade: O direito de uso da imagem Ă© concedido por tempo indeterminado, permitindo ao Jardim Botânico Plantarum utilizar as imagens captadas sem restrição de perĂ­odo.
  • AbrangĂŞncia: A autorização para o uso de imagem Ă© válida globalmente, podendo as imagens serem utilizadas em qualquer paĂ­s, sem limitações geográficas.
  • Direitos Concedidos: Ao aceitar esta polĂ­tica, o comprador renuncia ao direito de inspecionar ou aprovar o produto final em que sua imagem possa aparecer, confiando no bom julgamento e na Ă©tica do Jardim Botânico Plantarum para a utilização dessas imagens.

Objeção ao Uso de Imagem

Reconhecemos o direito de privacidade de nossos visitantes e participantes de eventos. Portanto, caso algum comprador ou participante não deseje ter sua imagem utilizada para os fins descritos anteriormente, solicitamos que a objeção seja expressamente comunicada à equipe de recepção do evento, no ato do credenciamento ou entrada no local do evento. A equipe do Jardim Botânico Plantarum tomará as devidas providências para respeitar a solicitação de não utilização da imagem.

Compromisso com a Privacidade

O Jardim Botânico Plantarum compromete-se a respeitar a privacidade e a dignidade de todos os participantes de seus eventos, utilizando as imagens captadas de forma ética e responsável, e apenas para os fins previamente descritos e autorizados por esta política.

Para mais informações ou dúvidas sobre a política de uso de imagem, por favor, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento.

 

Para Onde Esta PolĂ­tica Ă© Aplicada?

Esta política aplica-se a todos os produtos, marcas e portais do Jardim Botânico Plantarum e Instituto Plantarum de Estudos da Flora.

Site - Botânica Essencial
Site - Plantarum Pass
Site - Jardim Botânico Plantarum

Situado na área urbana de Nova Odessa (Região Metropolitana de Campinas, a cerca de 120 km da Cidade de São Paulo – SP), o Jardim Botânico Plantarum é um centro de referência em pesquisa e conservação da flora brasileira. Foi idealizado a partir de 1990, por iniciativa do engenheiro agrônomo e botânico brasileiro Harri Lorenzi.

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